İptal & İade Politikası


Bu İptal ve İade Politikası, HypeTrend Academy üzerinden satın alınan dijital ürün, e-kitap, online eğitim ve mentorlük hizmetleri için geçerlidir.

www.hypetrendacademy.com sitesi üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar, aşağıda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılır.

1. Dijital Ürün ve Eğitimlerde İade Şartları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/ğ maddesi gereğince:

Anında ifa edilen dijital içerik ve hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu kapsamda:

  • Dijital eğitimlere erişim sağlandıktan sonra,

  • E-kitap indirildikten/görüntülendikten sonra,

  • Eğitim materyalleri paylaşıldıktan sonra,

  • Platform/üyelik alanına giriş yapıldıktan sonra

iptal ve iade yapılamaz.

Kullanıcı satın alma işlemi ile birlikte cayma hakkından feragat etmiş sayılır.

2. Mentorlük ve Danışmanlık Hizmetleri İadesi

Mentorlük/danışmanlık bir kişiye özel hizmet kapsamındadır.

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

  • Mentorlük süreci başlamışsa,

  • İlk görüşme/oturum gerçekleştirilmişse,

  • Kişiye özel yönlendirme, analiz veya eğitim materyali verilmişse.

Planlanan görüşmelerden en az 24 saat önce iptal talebi yapılması durumunda seans yeniden planlanabilir.

3. Teknik Sorunlar ve Destek

Eğitim veya dijital içeriğe erişim sırasında teknik sorun yaşanması halinde kullanıcı:

📧 Destek E-posta: ___________________

üzerinden destek talebi oluşturabilir.

Teknik problemler çözüm taahhüdü altındadır.
Erişim problemi çözülemeyecekse kullanım süresi uzatılır.

4. Yanlış veya Hatalı Ürün Satın Alma

Kullanıcı yanlış ürün satın aldıysa ve henüz erişim sağlanmadıysa, değişim talebi değerlendirilebilir.

Erişim sağlandıktan sonra iade mümkün değildir.

5. Abonelik ve Süreli Hizmetler

Aylık/ yıllık üyeliklerde:

  • Abonelik iptal edilir, mevcut dönem için iade yapılmaz.

  • Sonraki dönem ücretlendirme durdurulur.

6. Kampanya ve İndirimli Satışlar

Kampanya, indirim veya bonus içerik içeren satışlarda iade yapılmaz.
Hediye içerikler geri talep edilemez.

7. Hileli Kullanım ve İhlaller

Platform, eğitim içerikleri veya hesap paylaşımı kötüye kullanım tespit edilirse:

  • Erişim askıya alınır

  • İade yapılmaz

  • Gerekirse hukuki süreç başlatılır

8. İade Talepleri Nasıl Yapılır?

Talepler şu kanallardan iletilebilir:

📧 E-posta: ___________________
📝 Destek formu: ___________________

Değerlendirme süresi: 3 iş günü
Yasal yanıt süresi: 14 gün

9. Kullanıcı Onayı

Bu politikayı kabul etmeyen kullanıcılar, satın alma işlemi gerçekleştiremez.
Ödeme yapılarak sipariş verilmesi, bu koşulların kabul edildiği anlamına gelir.

Satıcı: HypeTrend Academy
Unvan: __Fıratcan Güçlü 
Adres: Mustafa Kemal mh. 696/9 sokak No: 2/B  
Telefon: 05069029623